Isporuka i povrat
Kako se isporučuju Montade usluge i uslovi povrata.
1. Isporuka
Montade usluge su digitalne; fizička roba se ne šalje.
Kada se vaša uplata potvrdi, pišemo na adresu e-pošte koju ste unijeli prilikom plaćanja kako bismo dogovorili razgovor o postavljanju.
2. Uslovi povrata
Uslovi povrata uređeni su članom 6 Uslova prodaje (Pravo na odustanak i uslovi povrata novca). Ukratko:
- Naknada za postavljanje: nakon što proces postavljanja započne, jednokratna naknada za postavljanje se ne vraća.
- Mjesečne pretplate: za obračunski period u kojem je usluga stvarno pružena ne vrši se retroaktivni djelimični niti potpuni povraćaj naknade.
- Poslovna upotreba (B2B): budući da su usluge namijenjene privrednim subjektima i profesionalnoj upotrebi, bezuslovno pravo na odustanak u roku od 14 dana, koje se priznaje krajnjim potrošačima, ne primjenjuje se na privredne ugovore; raskid i povraćaj novca podliježu Uslovima prodaje.
- Potrošači: čak i ako uslugu kupi krajnji potrošač, pravo na odustanak ne važi za digitalne usluge čije je izvršenje započeto uz izričitu saglasnost potrošača.
3. Kontakt
Za pitanja o isporuci i povratu pišite nam ili nas pozovite: